Обязанности и работа пит-босса в казино

Вы когда-нибудь задумывались над тем, что реально входит в обязанности пит-босса? Если просто сидеть за игровым столом, то может показаться, что его работа довольно проста. Но если приглядеться, то можно заметить, с каким напряжением сталкиваются пит-боссы. Они постоянно на телефоне, следят за колодами в карточных играх, порой ругаются с клиентами и терпят их упрёки, выводят из зала пьяных, а также ежедневно сталкивается с бумажной волокитой.

Чем ещё занимаются пит-боссы?

Важно отметить, что за последние годы работа пит-босса претерпела ряд значительных изменений. Сегодня пит-босс следит сразу за множеством игровых столов. На данный момент должность пит-босса – одна из самых тяжёлых в казино. В некоторых заведениях тех, кто наблюдает несколько столов, зовут пит-менеджерами. В их работу входит умение заметить и предотвратить ошибки дилера, следить за тем, чтобы выплаты и ставки совершались правильно.

Пит-боссы следят за сервисом

Ещё пит-боссы уделяют внимание тому, чтобы с клиентами обходились должным образом. Пит-боссы ежедневно заполняют множество бумаг. Например, они ведут отчёт об инвентаризации оборудования, следят за фишками и суммами, которые проходят через столы. В зависимости от региона, где работает пит-босс, количество бумажной работы может варьироваться.

Пит-босс решает все проблемы игроков

Порой за игровыми столами разгораются настоящие скандалы между игроками и крупье. Игроки также могут повздорить между собой. Пит-босс является ответственным лицом, которое способно разрешить конфликты подобного уровня. В случае чего он может вызвать администратора казино или тех, кто является выше него по рангу. Но обычно пит-боссы решают все вопросы на месте.

Пит-босс следит также за тем, чтобы не нарушались правила казино. Во многих заведениях запрещён счёт карт, поэтому обычно именно пит-боссы просят счётчиков покинуть игровые столы.

Зарплата

Пит-боссам платят больше, чем дилерам. В среднем пит-боссы зарабатывают от $20 в час. Но размер зарплаты зависит от уровня казино и региона, в котором оно расположено. Пит-боссы также порой отвечают за подготовку новых сотрудников. Особое внимание приходится уделять новым дилерам. Ошибки неизбежны, но пит-босс должен следить за тем, чтобы они не выходили за существующие рамки.

Работа пит-босса требует способности выдерживать стрессы. Кроме наблюдательности у пит-босса должна быть харизма. Они не должны нервировать своих подопечных, но при этом их должны уважать.